Politica sulla Privacy
Introduzione
La Luna Ristorante SNC (sito web: www.lalunaristorante.it) apprezza la fiducia dei propri clienti. Siamo un’azienda con sede in Italia, impegnata a creare prodotti per arricchire la tua esperienza culinaria. Ti invitiamo a leggere la presente Politica sulla Privacy, la cui accettazione è necessaria per utilizzare i nostri servizi.
Dati Raccolti
Luogo di Archiviazione dei Dati
La nostra attività è situata in Italia e gestiamo server web ospitati in Italia. Il nostro fornitore di hosting assicura che i tuoi dati siano conservati in modo sicuro e conforme al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy del nostro provider di hosting, ti invitiamo a contattarci direttamente.
Dati di Registrazione
Se ti registri sul nostro sito, memorizziamo il tuo nome utente scelto e il tuo indirizzo email insieme a qualsiasi informazione personale aggiunta al tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione del cambiamento del tuo nome utente). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.
Dati di Acquisto
Per ricevere assistenza sui prodotti, è necessario disporre di uno o più codici di acquisto La Luna Ristorante sul nostro sito. Questi codici di acquisto saranno conservati insieme alle date di scadenza del supporto e ai tuoi dati utente. Ciò è richiesto per fornirti download, assistenza sui prodotti e altri servizi al cliente.
Dati di Assistenza
Se ti sei registrato sul nostro sito e possiedi un account di supporto valido, puoi inviare ticket di assistenza per ricevere aiuto. Le informazioni inviate tramite il modulo di assistenza vengono gestite direttamente da noi, e ogni volta che desideri creare un nuovo ticket di assistenza, ti verrà chiesto il consenso.
Commenti
Quando lasci commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP e alla stringa dell’agente utente del browser per aiutare il rilevamento dello spam.
Modulo di Contatto
Le informazioni inviate attraverso il modulo di contatto sul nostro sito sono inviate alla nostra email aziendale, garantendo il rispetto del GDPR. Queste sottomissioni sono conservate solo per scopi di assistenza al cliente e mai utilizzate per fini di marketing o condivise con terze parti.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la reportistica anonima sull’uso del sito. Pertanto, non vengono memorizzati dati personalizzati. Se desideri escluderti dal monitoraggio di Google Analytics mentre utilizzi il nostro sito web, ti invitiamo a utilizzare questo link: Esclusione da Google Analytics.
Contenuto Incorporato
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come video di YouTube, ad esempio. Il contenuto incorporato da altri siti web si comporta esattamente nello stesso modo come se avessi visitato l’altro sito web. Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, incorporare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare la tua interazione con tale contenuto incorporato, incluso tracciare la tua interazione se hai un account e sei connesso a quel sito web.
Cookie
Questo sito utilizza cookie: piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per mantenere le preferenze dell’utente, memorizzare informazioni per cose come i carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati a applicazioni di terze parti come Google Analytics. I cookie servono a rendere la tua esperienza di navigazione migliore. Tuttavia, potresti preferire di disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti suggeriamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.
Cookie Necessari (tutti i visitatori del sito)
cfduid: Utilizzato dal nostro CDN CloudFlare per identificare clienti individuali dietro un indirizzo IP condiviso e applicare impostazioni di sicurezza su base per cliente.PHPSESSID: Per identificare la tua sessione unica sul sito web.
Cookie Necessari (per i clienti loggati)
wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori loggati, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori loggati, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.wordpress_test_cookie: Utilizzato da WordPress per assicurarsi che i cookie funzionino correttamente.wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookiewp-settings-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione, e possibilmente anche l’interfaccia del sito principale.
Chi Ha Accesso Ai Tuoi Dati
Se non sei un cliente registrato sul nostro sito, non esiste alcuna informazione personale che possiamo conservare o visualizzare su di te.
Se sei un cliente con un account registrato, le tue informazioni personali possono essere accessibili da:
- I nostri amministratori di sistema.
- I nostri supporti, quando necessitano di ottenere informazioni sui conti dei clienti e accedervi per fornire assistenza.
Accesso di Terze Parti ai Tuoi Dati
Non condividiamo i tuoi dati con terzi in modo tale da rivelare informazioni personali come email, nome, ecc. Le uniche eccezioni a questa regola sono per partner con i quali dobbiamo condividere dati limitati al fine di fornire i servizi che ci aspetti da noi.
Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati
Quando invii un ticket di assistenza o un commento, i suoi metadati vengono conservati fino a quando non ci chiedi di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per poterti riconoscere e approvare automaticamente i tuoi commenti invece di tenerli in moderazione.
Se ti registri sul nostro sito web, conserviamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione del cambiamento del tuo nome utente). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.
Misure di Sicurezza
Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo cripta le comunicazioni dei nostri utenti con i server in modo che le informazioni personali identificabili non vengano intercettate/catturate da terze parti senza autorizzazione.
In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema prenderanno immediatamente tutti i passi necessari per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password se necessario.
I Tuoi Diritti sui Dati
Diritti Generali
Se hai un account registrato su questo sito web o hai lasciato commenti, puoi richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo su di te, inclusi tutti i dati che ci hai fornito.
Puoi anche richiedere che cancelliamo qualsiasi dato personale che abbiamo memorizzato su di te. Questo non include dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare dati che sono vitali per te essere un cliente attivo (ad esempio, informazioni di base dell’account come un indirizzo email).
Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti alcun supporto o altri servizi relativi ai prodotti.
Diritti GDPR
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Con il GDPR, miriamo a sostenere lo standard GDPR. La Luna Ristorante SNC consente ai residenti dell’Unione Europea di utilizzare i suoi servizi. Pertanto, è intenzione di La Luna Ristorante SNC conformarsi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea. Per maggiori dettagli, si prega di vedere qui: Portale informativo dell’UE sul GDPR.
Siti Web di Terze Parti
La Luna Ristorante SNC può pubblicare link a siti web di terze parti su questo sito web. Questi siti web di terze parti non sono vagliati per la conformità alla privacy o alla sicurezza da parte di La Luna Ristorante SNC, e ci sollevi da qualsiasi responsabilità per la condotta di questi siti web di terze parti.
Tutti i link di condivisione sui social media, visualizzati sia come link di testo che come icone dei social media, non ti collegano a nessuna delle terze parti associate a meno che tu non faccia clic esplicitamente su di essi.
Rilascio dei Tuoi Dati per Motivi Legali
In alcuni casi può diventare necessario o desiderabile per La Luna Ristorante SNC, per motivi legali, rilasciare le tue informazioni in risposta a una richiesta da un’agenzia governativa o da un litigante privato. Accetti che possiamo divulgare le tue informazioni a terze parti laddove crediamo, in buona fede, che ciò sia desiderabile ai fini di un’azione civile, un’indagine penale o un’altra questione legale. In caso di ricezione di un mandato giudiziario che riguarda la tua privacy, potremmo decidere di notificarti per darti l’opportunità di presentare una mozione per annullare il mandato, o potremmo tentare di annullarlo noi stessi, ma non siamo obbligati a fare né l’uno né l’altro. Potremmo anche segnalarti proattivamente, e rilasciare le tue informazioni a, terze parti quando crediamo che sia prudente farlo per motivi legali, come la nostra convinzione che tu abbia intrapreso attività fraudolente. Ci sollevi da qualsiasi danno che possa sorgere da o essere relativo al rilascio delle tue informazioni a richiesta delle forze dell’ordine o di litiganti privati.
Qualsiasi trasferimento di dati personali per scopi legali verrà effettuato nel rispetto delle leggi del paese in cui risiedi.